Retourbeleid
Bij SEESE staat uw tevredenheid voorop. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, helpen wij u graag.
1. Geschiktheid voor retouren
• U heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om uw artikel te retourneren.
• Artikelen moeten ongebruikt, originele staat, en in de originele verpakking.
• Bewijs van aankoop (ordernummer of bon) is vereist.
2. Niet-retourneerbare artikelen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
• Cadeaubonnen
• Definitieve uitverkoopartikelen
• Producten voor persoonlijke verzorging (om hygiënische redenen)
• Maatwerk- of gepersonaliseerde producten
3. Hoe start ik een retour
Om een retour te starten, neem contact op met onze klantenservice via [[email protected]] met uw ordernummer en reden van retour. Wij geven u retourinstructies en een retouradres.
4. Retourverzending
• Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd is aangekomen.
• We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren retourzendingen.
5. Terugbetalingen
• Zodra we uw geretourneerde artikel ontvangen en geïnspecteerd hebben, informeren we u over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
• Als goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 5–10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.
6. Ruilen
Heeft u een andere maat of kleur nodig? Neem contact met ons op om een ruil te regelen. Ruilen is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
PLAYFUL PROJECTS LLC2600 S 26TH STWACO, TX 76706